在宜阳县产业集聚区内的洛阳众悦精密轴承有限公司车间内看到，工人们正在开足马力，加紧生产一批精密轴承。今年上半年，该公司接到国内外的订单纷至沓来，产品正源源不断的销往海内外 洛阳众悦精密轴承有限公司是2010年入驻县产业集聚区的轴承生产企业，投资1.8亿元，职工200多名，年实现产值5000万元。洛阳众悦精密轴承瞄准国内外轴承产品发展前沿，把新产品开发作为企业发展的重中之重。该公司的精密角接触球轴承产品应用于航天、机床、纺织、冶金、印刷、电子和军事装备上，产品不仅畅销国内，还出口到欧美、印度、台湾等国家和地区。洛阳众悦精密轴承有限公司是宜阳县产业集聚区轴承专业园30多家轴承生产企业的其中一家。、 近年来，宜阳县按照洛阳市“十二五规划”和市委、市政府提出的“振兴洛阳轴承产业”大战略布局，下大力气建设轴承专业园区。园区整体分为成套轴承生产区、轴承配套区、轴承设备制造区、轴承研发检测物流区和生产生活配套区等五个功能区，逐步形成协作配套、弥补短板、链条完整、特色突出的轴承专业园区。 该园区规划占地3000亩，计划总投资60亿元，分三期建设。目前园区内已建成“三纵三横”路网框架，建成日供1万吨供水厂1座、职工宿舍、公共食堂等职工生活配套5000平方米，供排水、天然气管网和电力专线已铺设到位。目前，已累计入驻项目32个，总投资35亿元。其中，一期入驻项目14个，总投资14亿元。洛凌、汇普、嘉维、美辰、兴宇、海恩德等8个项目建成投产。二期入驻项目9个，总投资10.8亿元，格林、烨兴、博普、嘉昌等5个项目建成投产。三期总投资10.2亿元，已入驻超越轴承、英纳轴承、众悦轴承、特重轴承等9个成套轴承及轴承配套项目。
近年来，原材料价格持续上涨、人民币升值等宏观环境下的企业经营成本不断上升，轴承行业发展下行压力加大，企业停产、经营困难等现象非常普遍。对此，洛阳众悦精密轴承有限公司相关负责人在接受采访时认为，卓越的产品品质是轴承企业发展的保障，众悦一直以来专心专注、精益求精于轴承，坚持为客户提供高品质的高速主轴轴承产品，在产品的研制、设计上就已经考虑到产品的可靠性、适用性等性能，提高了产品本身的服务来保障性能，使用的年限可超过发达国家所产知名品牌。洛阳众悦精密轴承为客户提供更为优质的轴承，采用世界上最先进的德国进口特种不锈钢。进口陶瓷球、特殊工艺开发出超长寿命轴承，寿命是普通轴承的10倍，耐酸、碱、盐、抗腐蚀性能是常规轴承的100倍。 洛阳众悦精密轴承有限公司为创造世界名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，力推轴承行业售后服务标准化，向广大客户及社会各界承诺： 一、产品质量承诺：1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、 对产品性能的检测，请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质的加工材料。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺： 1、产品交货期：一定按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。 2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件：① 技术保养维修手册 ② 安装总图 ③ 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件。 四、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标：服务质量赢得用户满意 3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。 五、解决方案是产业发展的重要形态：为用户提供解决方案，体现了技术和管理的集成，是时代技术进步的必然要求。全面解决方案是当今制造业服务的高级形态。未来，机床加工企业仅仅为使用企业提供主机将无法满足客户的全部要求，只有立足于提供一站式的解决方案，成为用户的工艺师并提供长期服务和约，才能在激烈的市场竞争中赢得订单。 业内分析人士由此认为，洛阳众悦将售后服务提到前所未有的战略高度，体现了企业与国际化服务接轨的理念，即在加强核心技术研发的同时，通过提高产品品质来降低维修服务率，最大限度地满足客户所需要的价值。
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